CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Estos términos y condiciones de venta se aplican a todos los contratos de venta actuales y futuros con NV Floorpul, con domicilio social en 8530 Harelbeke, Generaal Deprezstraat 10A y con número de registro de empresa RPR Gent department Kortrijk BE0433.167.455 (en adelante, «Floorpul»), así como con cualquier empresa afiliada de Floorpul de conformidad con el artículo 11 del Código de Sociedades belga. Tan pronto como el cliente firme un contrato de venta con Floorpul, acepta los términos y condiciones generales descritos en este documento. El cliente también reconoce que solo los términos y condiciones generales de Floorpul se aplican a los contratos de venta que se pueden cerrar con Floorpul.
2. Los términos y condiciones generales son siempre y exclusivamente aplicables a todos los productos y servicios ofrecidos por Floorpul, sujeto a una desviación explícita, que es el resultado de mutuo acuerdo y se establece por escrito. Floorpul se reserva el derecho de modificar y/o complementar los términos y condiciones generales.
3. Por «contenido» se entenderá todos los productos, textos, imágenes, descripciones y otros datos especificados en cualquier comunicación por parte de Floorpul, incluidos, entre otros, correos electrónicos, páginas web o catálogos. Floorpul no puede garantizar que en el contenido no hayan errores ni que la información esté siempre actualizada. El contenido de las diferentes formas de comunicación de Floorpul no es vinculante y tiene una finalidad meramente informativa. La configuración de la pantalla de un ordenador puede distorsionar los colores de los productos mostrados. Floorpul solo está obligado por, en relación con el acceso, el proceso de pedido, la entrega u otros servicios, un contrato de mejores esfuerzos. 
4. Cualquier persona que realice un pedido, confirma ser legalmente competente. Floorpul se compromete a procesar los pedidos realizados hasta agotar existencias y dentro de las limitaciones especificadas en estos términos y condiciones. El pedido solo se puede procesar si el cliente se ha identificado claramente.  Si la entrega se planificara más tarde de 3 meses, a partir de la redacción de la confirmación del pedido y los costos de mano de obra y / o precios de materiales, materias primas y sustancias de partida aumentarían mientras tanto, así como en caso de aplazamiento de la entrega a petición del comprador, por cualquier motivo, el vendedor se reserva el derecho de adaptar sus precios a la tarifa vigente, aplicable en el momento de la entrega real. Sin embargo, esta adaptación del precio no puede elevarse a la cancelación del pedido. Floorpul se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha grave de abuso de derecho o mala fe, sospecha grave de fines comerciales inaceptables para Floorpul o en caso de que un artículo en particular esté agotado. Floorpul y el cliente acuerdan explícitamente que se puede concluir un contrato de venta válido a través de formas electrónicas de comunicación. Realizar un pedido implica una obligación de pago. Si el cliente cancela un pedido realizado o rompe un contrato firmado, se adeudarán daños fijos por un valor del 20% del importe del pedido.
5. Todas las facturas deben pagarse en Harelbeke.  Todos los precios de los productos se especifican en euros y excluyen el 21% de IVA. Los costos de transporte y envío, impuestos y otros gravámenes no están incluidos, a menos que se especifique lo contrario o se acuerde explícitamente por escrito. Los errores claros en el presupuesto, como inexactitudes evidentes, también pueden corregirse después de la firma del contrato por parte de Floorpul. Todas las cotizaciones de Floorpul están libres de obligaciones. Floorpul puede cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. 
(Los precios mostrados en nuestra página web son aplicables el mismo día y están sujetos a modificaciones)
6. Los productos solo se entregan en los países para los que Floorpul acepta el pedido. No todos los productos presentes en nuestra página web están disponibles para todos los mercados. Los productos se entregarán en el plazo especificado en la confirmación del pedido individual en la medida de lo posible. Las direcciones de entrega especificadas incorrectamente son responsabilidad del cliente y pueden dar costos adicionales. Los plazos de entrega especificados no son vinculantes, sino meramente indicativos. Floorpul tiene derecho a realizar entregas parciales. En caso de no entrega de la mercancía, cualquier suma posiblemente pagada por el cliente se reembolsará sin intereses ni daños. La entrega es responsabilidad del cliente. Floorpul no asume ninguna responsabilidad por entregas tardías como resultado de circunstancias inesperadas causadas por terceros ni por pérdida, robo o daño durante el envío por parte de terceros. Un retraso en una entrega no puede dar lugar a la terminación de la compra o al pago de daños y perjuicios a favor del cliente, sujeto a retrasos deliberados. En la medida permitida por la ley, Floorpul no es responsable de pérdidas, costos, responsabilidad, daños, multas o gastos después de un retraso o fallo en la entrega.
7. Si aún no se ha pagado electrónicamente, todas las facturas son pagaderas en la fecha de vencimiento o en ausencia de especificación de una fecha de vencimiento dentro de los 28 días calendario posteriores a la fecha de la factura mediante transferencia al número de cuenta. Las facturas se consideran aceptadas en su totalidad en ausencia de una protesta registrada dentro de los 7 días del calendario posteriores a la recepción de la factura. La factura se considera recibida 3 días hábiles después de la fecha de emisión. En ausencia de pago puntual o completo, se adeudará un interés del 10% anual por ministerio de la ley y sin previo aviso de incumplimiento, desde la fecha de vencimiento de la factura hasta el día del pago completo. En ausencia de pago, pronto pago o pago completo, también se adeudarán daños fijos por un importe del 10 % del importe de la factura con un mínimo de 150 EUR. En caso de retraso en el pago de una factura, todas las demás deudas no pagaderas del cliente que aún no sean pagaderas vencerán y serán pagaderas inmediatamente, por pleno derecho. En caso de impago, Floorpul se reserva el derecho de no proceder con la entrega de los productos o de suspender todas las entregas posteriores. Floorpul también se reserva el derecho de considerar el acuerdo como total o parcialmente disuelto por pleno derecho y sin previo aviso de incumplimiento para su totalidad o para la parte aún no ejecutada. 
8. En virtud de la ley del 1 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales. Cada producto está sujeto a la garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega al primer propietario. Toda garantía comercial deja estos derechos sin cesar. Para apelar a la garantía, el cliente debe poder presentar el comprobante de compra. Cualquier defecto debe ser reportado dentro de 1 mes de su adopción. Posteriormente, el derecho de reparación o reemplazo caduca. La garantía (comercial y / o legal) nunca se aplica a defectos que surjan como resultado de accidentes, negligencia, caídas, uso anormal o incorrecto, uso del artículo en violación del propósito para el que fue diseñado, incumplimiento de las instrucciones de uso o manual, modificaciones o cambios en el artículo, grieta o mantenimiento deficiente. Tampoco se aplica a artículos con una vida útil más corta, o artículos de desgaste, o productos con una fecha de caducidad limitada. Los defectos que se manifiesten después de un período de 6 meses después de la fecha de entrega se consideran no vicios ocultos, a menos que el cliente demuestre lo contrario. La garantía no es transferible.
9. Los bienes entregados siguen siendo propiedad de Floorpul hasta el pago total del precio de venta, incrementado con los costos y los intereses. Por lo tanto, el cliente tiene prohibido vender, arrendar, empeñar, procesar, incorporar o de cualquier otra manera enajenar o gravar los bienes, hasta el pago total de la factura, sujeto a un acuerdo en contrario con Floorpul. En este caso, el cliente, tras la realización de la acción en cuestión, transfiere todas las deudas derivadas de la acción en cuestión a Floorpul.
10. Floorpul no es responsable de un retraso en la ejecución o no ejecución de ninguna obligación debido a eventos fuera de su control normal, incluidos, entre otros, desastres naturales, acciones de terceros (como piratas informáticos, proveedores, gobiernos, cuasigobiernos, autoridades supranacionales o locales), disturbios, disturbios, disturbios civiles, guerra, hostilidades, desastres, terrorismo, piratería, arrestos, medidas coercitivas de una autoridad competente,  huelgas y/o cierre patronal, epidemia, incendio, explosión, tormenta, inundaciones, sequía, condiciones climáticas, terremoto, accidente, defecto mecánico, software de terceros, defectos o problemas con los servicios públicos, interrupciones de producción, dificultades de suministro o escasez o materias primas, mano de obra, energía o transporte o retrasos en el transporte, interrupciones de trabajo u otros conflictos colectivos de trabajo, que afecten a Floorpul,  sus proveedores, defectos en Internet, la red eléctrica, el tráfico de correo o tecnología suministrada por terceros, medidas gubernamentales y enfermedades, incluso si estos eventos pudieran preverse
11. Floorpul conserva todos los derechos de propiedad intelectual y derechos derivados. Contenido, imágenes, logotipos, dibujos, fotografías, datos, nombres de productos, textos, etc. en el sitio web o en catálogos y otras obras impresas de Floorpul están protegidos por derechos de autor y otros derechos (intelectuales) de propiedad y disposiciones de tratados. 
12. Cuando se compran productos, el cliente acepta explícitamente que sus datos personales puedan ser utilizados para fines administrativos, como crear y actualizar una base de datos de clientes, actualizar pedidos, envíos y facturas, y verificar la solvencia. La información especificada por el cliente es necesaria para procesar y completar los pedidos y la facturación. Floorpul nunca cederá estos datos personales a terceros, salvo que así lo soliciten expresamente las autoridades judiciales o cuando así lo exija la ley. El cliente también tiene derecho, de forma gratuita, a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. El cliente tiene derecho a ver, cambiar o eliminar sus datos personales.  Esto es posible a través de info@floorpul.com.
13. El Cliente se compromete a revisar cuidadosamente los productos inmediatamente después de su recepción. Salvo lo dispuesto en el artículo 8, la garantía de Floorpul se limita a la garantía por defectos ocultos. Floorpul es el único responsable de los daños que sean el resultado de un acto intencional o un error grave. Floorpul no es responsable de ningún daño indirecto general o especial sufrido por el cliente. Cualquier problema o defecto relacionado con la entrega de un artículo, daño o deficiencia cualitativa debe ser notificado por escrito a través de carta certificada a Floorpul. Las reclamaciones deben, para ser admisibles, enviarse a Floorpul: (a) en caso de reclamación por una entrega no conforme, 5 días después de la entrega y (b) en caso de defectos no visibles, 5 días después del descubrimiento del defecto o después del momento en que dicho descubrimiento debería haberse realizado con toda razonabilidad. Floorpul se compromete a responder a la reclamación en un plazo de 14 días naturales tras su recepción por escrito. Un artículo con un defecto aceptado es reemplazado o reparado de forma gratuita.
14. Todas las ofertas y acuerdos se rigen exclusivamente por la legislación belga. En caso de litigio, solo tienen jurisdicción los juzgados y tribunales del distrito judicial de Kortrijk.